書名：薩提爾的對話練習：以好奇的姿態，理解你的內在冰山，探索自己，連結他人（書+有聲CD兩片）
作者：李崇建
出版社：親子天下
有時候最難處理的不是事情，而是延伸的情緒，可以試著閱讀這本書感受溝通的微妙力量。
詳細介紹 ：https://bit.ly/30LUpUG
薩提爾的冰山模式，不僅運用來與他人溝通，也運用在與自己溝通。透過冰山的探索，更了解自己也了解他人，讓人與人擁有更好的溝通，彼此生命更有力量、更好的生活應對。
因為每個人都是一座冰山，故事撞擊冰山帶來各種可能。
人們常從冰山一角，順著既定的思維詮釋，經年累月受苦而不覺察。透過冰山的探索，對於自己與他人重新詮釋，重新選擇適合的應對方式。
停頓是一種隱形力量，有助於彼此覺知，也助於更深刻的體驗。在我停頓的當下，那一刻全場都安靜了，彷彿整個世界也停止了。
人就像一座冰山，能被人看見的，只是表面很少的一部分-行為、事件或者故事，亦即水平面以上的部分，但更大一部分，卻藏在更深層次，那是人的內在。
而人更大一部分，卻藏在更深層次，那是人的內在。人並看不見內在，恰如一座冰山，只有七分之一露出水面，另外的七分之六藏在水面下，分別是:感受、感受的感受、觀點、期待、渴望、自我。
大部分的人所謂的"溝通"，並不是與人連結，而是自保居多，人們從小即知道如何保護自己。
指責、討好、超理智、打岔
在薩提爾模式中，一致性的姿態，是最健康的姿態。
一致性的姿態，內在和諧寧靜，外表專注放鬆。在與人應對時，在乎自己，在乎情境，在乎他人。溝通時懂得表達自己。
但必須認知的是，一致是個選擇，不是個規則。人可以選擇任何姿態，但是人必須為自己負責。
因此過去應對孩子狀況，多半是說教、指責，相要解決問題，從來不是了解問題的成因，只是想要解決問題，而問題甚少得到解決。而大人的解決之道，也多半停留在幾個慣性迴圈，不易真正得到解決。
人類通苦的一個源頭，是自己對自己說謊。但這個謊言大多不是故意的，是為了生存而發展，在過往的負面經驗中，而我們心智創造出來。
覺察姿態、覺察語態、停頓
假設一個孩子遭遇困難，大人沒有任何好奇，只想給予解決方法，就沒有機會傾聽，孩子卡在哪兒?孩子未被同理，可能不想表達，溝通酒此關閉了。
避免"為什麼"，但可取代為:你還好嗎?發生什麼事了?怎麼啦?我很好奇......
當牽涉規則，引導孩子負責任，善於運用"怎麼辦呢?"
不解決問題，而是對人的關注。
回溯時間，探索問題的成因。
詢問具體事件，在細節處提問。
對話中充滿著好奇，較能讓孩子感到舒緩，有助於孩子感到被接納，若進一步運用好奇理解孩子，也有助於孩子覺知，孩子也意識到自己的責任，這就是改變的開始。
薩提爾模式是體驗性的模式，著重在體驗性上，而非頭腦上的認知而已，因此我不是說服她，也不是與她說理，而是幫助她覺知。
人的心智在生存模式之下，讓人不覺知"自己"一旦覺知"自己"就能為自己負責任，無論做什麼選擇，都是為生命本身服務，就會是好的選擇。
當對話者將脈絡聚焦在一種情緒、一個事件、一個觀點，或者一個期待上頭，就能幫助對話者，從紛亂的思緒、感受與事件中，釐清一個真正在意的原因。
世上少有不爭執的夫妻，每個人都有自己的感受、期待與觀點，雙方如果有更完整的表達，就會擁有更好的溝通，以冰山探索雙方，就能讓彼此更多理解與貼近。
了解彼此，在彼此的渴望處連結，這份渴望就是:愛與接納。
探索:以人為主、回溯成因、具體事件。
表達:我訊息、規則
核對:語意、期待、界線、目標、冰山各層次。
體驗:述感官、述情。
轉化:資源、渴望。
落實:回到問題如何面對。
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